PREGUNTAS FRECUENTES

Dudas acerca de la plataforma

Puedes crear una cuenta gratuita, contratar una suscripción o realizar la compra de tu primer curso. En cualquiera de los casos tu cuenta será creada de forma automática con los datos que hayas proporcionado.

Si lo has comprado, para siempre, en caso de ser una suscripción, mientras ésta permanezca activa.

Sí, tienes 20 días de garantía de devolución sin preguntas.

Con la compra de cursos y los planes Trimestral y Anual tendrás acceso a un foro para poder recibir ayuda en caso de que la necesites, siempre intentamos responder en menos de 24 horas. Las dudas deben estar enfocadas al temario del curso y no se ofrece soporte para proyectos personales.

Utiliza el formulario de contacto y te responderemos cuanto antes.

PayPal o tarjeta de crédito o débito a través de Stripe.

Una vez finalizado el pago, serás redirigido automáticamente a tu perfil privado desde donde podrás descargar la factura de pago y empezar el curso que hayas comprado de inmediato.

Dudas sobre la membresía

No, si pagas por 1 mes solo se te cobrará 1 mes. Si quieres renovarla entonces podrás hacerlo tú en el momento en el que lo desees.

Sí, tienes 10 días de garantía de devolución sin preguntas siempre que no haya una promoción adicional como la que tenemos actualmente de JetBrains, en este caso, si has utilizado el cupón de regalo para obtener de forma gratuita un IDE de JetBrains durante 6 meses no se hará el reembolso en ningún caso.

Sí, durante el tiempo que dure la membresía que hayas contratado.

Acceso al instante a todos los cursos de la plataforma. Además, actualmente, los planes trimestral y anual te ofrecen acceso gratuito durante 6 meses al IDE que escojas de JetBrains, las mejores herramientas para programar sin duda.

Simplemente debes contratar un plan empresarial, una vez el pago se haya procesado correctamente te haremos llegar un correo electrónico con un enlace el cual podrás compartir con los empleados que desees que accedan a la plataforma. Cada uno de ellos, siempre sin superar el límite de cuentas que hayas contratado, podrá crear su cuenta de forma gratuita para tener acceso a todo el contenido de la plataforma durante 1 año. Una vez un plan de empresa expira, las cuentas vinculadas también dejan de tener acceso.

Problemas con la plataforma

Este problema es debido al sistema de caché que utilizamos en la plataforma y no suele suceder, pero solucionarlo es muy sencillo. Cuando te suceda, tienes dos opciones, puedes eliminar las cookies del navegador y volver a acceder o bien refrescar el navegador con CTRL+F5 en Windows o CMD+R en Mac OS.

Cursosdesarrolloweb ©. Todos los derechos reservados.

Login

Create an Account Back to login/register